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震旦集团荣膺第九届全国售后服务评价大会多项荣誉

2019年6月29日,震旦(中国)有限公司(以下简称震旦集团)斩获第九届全国售后评价活动“全国售后服务十佳单位”、“全国售后服务行业十佳单位”、“全国顾客满意十大品牌”三项大奖。

全国售后服务十佳单位全国售后服务十佳单位
全国售后服务行业十佳单位全国售后服务行业十佳单位
全国顾客满意十大品牌全国顾客满意十大品牌

据悉,第九届全国售后服务评价暨标准宣贯活动(详见中商联零供委【2018】3号文)由中国商业联合会、中国保护消费者基金会联合主办。开展以来,每两年一届,先后有千名企业报名参与。活动按照国家标准《商品售后服务评价体系》进行评价。获奖单位将成为全国售后服务的示范单位,对行业的规范化运作与个性化服务起表率作用自举办以来,广受社会各行业与大众的认同及赞许。

中国商业联合会会长姜明表示“售后服务是企业竞争的最后一张王牌,是商家致胜的法宝,是品牌建设的重要组成部分。做好服务,以服务促发展,是时代的要求,是人民的要求,是国家经济发展、社会和谐稳定的要求”。

震旦集团设有客服呼叫中心、一二线服务员工近千名,且每个产业都配备专门的服务管理部门,在业界以精致服务体系而闻名,此次获奖算是实至名归。

震旦集团自1965年公司成立以来秉承自主创新的理念,承诺给客户全方位、人性化的办公环境,让办公生活更美好。

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